[楽天]家族カード発行からカード到着までにかかる日数は?家族カードは追跡不可能!楽天e-Naviに登録できない!?

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夫の楽天カードから私名義の家族カードを発行しました。

今回は、

・家族カード申し込みからカード到着までにかかった日数

・家族カードが楽天e-Naviに登録できない時の対処法

を紹介します。

カード到着までにかかった日数

家族カードを発行してからちょうど1週間後にカードが到着しました。

かかった日数は7日間ということになります。

カード到着の2日前に、HOW TOメールが届きました。

通常の楽天カード発行や2枚目の楽天カードを発行した際は、HOW TOメールが届いた後に、さらにカードお届け直前のご案内メールが届き、配送状況が追跡可能となりますが、家族カードやETCカードの場合は、お届け直前メール(お問い合わせ番号)は届きません。

自宅に届くのを待つだけです。

楽天カード:よくある質問

 

カードが登録できない!

家族カードが到着したので、早速、楽天e-Naviに登録することに。

ログインしてカードの追加登録を進めていると

登録できない!!!!

何度やっても入力情報に誤りがあると出てきて出来ません!!↓

調べてみると、同じような人がいて、どうやら住所や電話番号が夫(本カードの主)とほんの少しでも違うと出来ない模様。

とりあえず夫の電話番号に変更しました。

が、変更した後も、電話番号の変更が全く反映されなくて困りました。(休日だったから?)

お手続き完了メールは届いているので、しばらく待って、2日後に確認すると無事に電話番号が変更されていました。

住所と電話番号が夫と全く同じであることを確認して、いざ登録!

、、、、

出来ない!!!

住所も電話番号も同じなのに出来ない!!!

なんでだよー!!

みんなこれで解決しているのに

もう一度調べてみると同じような人を発見!

家族カード以外に、元々、自分名義の楽天カードを持っている場合などに、

追加で登録しようとしているカードの住所・電話番号・名前も本人の情報と一致しているのに、楽天側で別人と認識されているとかで登録できない

とのこと。(なんじゃそりゃ、、、)

その方は、電話で説明して同一人物と認識してもらい、1週間後に登録すると出来たようです。

ということで楽天に電話してみるも、

繋がらない、、、、

ようやくオペレーターに繋がるのを待つところまでいくも、その後もひたすら待たされる…

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そもそも必死にe-Naviに登録しようとしているのも、家族カード発行特典のe-Navi登録で200ポイント貰うため。

カードを1円以上利用で1800ポイントプレゼントに関してはe-Naviに登録しなくても貰えるし…

さらに2人に11000ポイントプレゼントキャンペーンも1円以上利用の条件クリアしてたら対象だし…

200ポイントのために、通話料200円以上かけてたら何の意味もない!ということで、一旦諦めました。

追記:2週間経って、もう一度登録してみたら、普通に登録出来ました!!!

変更内容が楽天側に完全に反映されるまでに1週間ほどかかるという記事もあったので、そうだったのかな?

電話番号など変更しても家族カードが楽天e-Naviに登録できなくて困っている方は、同じようにしばらく待ってから登録してみてください!

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