楽天カードの家族カードを発行しました。
旦那さんと私はそれぞれ個人名義で既に楽天カードを保有しています。
今回は旦那さんの楽天カードから私名義の家族カードを発行しました。
家族カードを発行してからちょうど1週間後にカードが到着しました。かかった日数は7日間ということになります。
カード到着の２日前に、HOW TOメールが届きました。
※通常の楽天カード発行や2枚目の楽天カードを発行した際は、HOW TOメールが届いた後にさらにカードお届け直前のご案内メールが届き、配送状況が追跡可能なのですか、家族カードやETCカードの場合はお届け直前メール(お問い合わせ番号)は来ません。
自宅に届くのを待つだけです。
楽天カード:よくある質問
カードが到着したので早速楽天e-Naviに登録しようとログインしてカードの追加登録を進めていると…
登録できない！！！！
何度やっても入力情報に誤りがあると出てきて出来ない！！↓
調べてみると同じような人がいて、どうやら住所や電話番号が旦那さんとほんの少しでも違うと出来ない模様。
それぞれの携帯番号を登録していたので、とりあえず私は旦那さんの電話番号に変更。(電話番号の変更が全く反映されなくて困りました。休日だったから？)
お手続き完了メールは届いているので待って2日後確認すると無事電話番号が変更されていました。
住所と電話番号が旦那さんと全く同じであることを確認して、いざ登録！！！
、、、、
出来ない！！！！！！
住所も電話番号も同じなのに出来ない！！！
なんでだよーーー！！！
みんなこれで解決しているのに…
もう一度調べてみると同じような人を発見！
その人いわく、楽天カードに電話で問い合わせてみると、カードを追加で登録しようとしている人の住所電話番号名前も一致(元々e-Naviに登録されている本カード会員情報と)しているのに楽天側で別人と認識されているとかで登録できないとのこと。(なんじゃそりゃ、、、)
電話で説明して同一人物と認識してもらい1週間後に登録すると出来たようです。
ということで、楽天に電話してみるも、、、
繋がらない、、、、
ようやくオペレーターに繋がるのを待つところまでいくもめちゃくちゃ待たされる、、、
その間も20秒ごとに10円、、、
お客様の前に7人待っています。みたいなアナウンスも流れるし。。。
まだまだかかりそうなので切りました。
そもそもなんでe-Naviに登録しようとしてるかというと、家族カード発行特典のe-Navi登録で200ポイント貰うため。
カードを1円以上利用で1800ポイントプレゼントに関してはe-Naviに登録しなくても貰えるし。。。
今やってるさらに2人に1人1000ポイントプレゼントキャンペーンも1円以上利用の条件クリアしてたら対象だし。。。
200ポイントのために電話代200円以上かけてたら何の意味もないじゃん。ってなって、もう諦めました。
スマホも10分かけ放題のプランですが、0570〜始まる番号(ナビダイヤル系)は対象外だから結果的に通話料もかかるので、あの電話の繋がらなさを考えると最善だと判断しました。。。
追記:2週間経って何気なくもう一度登録してみたら、普通に出来ました！！！楽天側に完全に反映されるまで1週間ほどかかるという記事もあったので、そうだったのかな？