夫の楽天カードから私名義の家族カードを発行しました。
今回は、
・家族カード申し込みからカード到着までにかかった日数
・家族カードが楽天e-Naviに登録できない時の対処法
を紹介します。
カード到着までにかかった日数
家族カードを発行してからちょうど1週間後にカードが到着しました。
かかった日数は7日間ということになります。
カード到着の２日前に、HOW TOメールが届きました。
通常の楽天カード発行や2枚目の楽天カードを発行した際は、HOW TOメールが届いた後に、さらにカードお届け直前のご案内メールが届き、配送状況が追跡可能となりますが、家族カードやETCカードの場合は、お届け直前メール(お問い合わせ番号)は届きません。
自宅に届くのを待つだけです。
楽天カード:よくある質問
カードが登録できない！
家族カードが到着したので、早速、楽天e-Naviに登録することに。
ログインしてカードの追加登録を進めていると…
登録できない！！！！
何度やっても入力情報に誤りがあると出てきて出来ません！！↓
調べてみると、同じような人がいて、どうやら住所や電話番号が夫(本カードの主)とほんの少しでも違うと出来ない模様。
とりあえず夫の電話番号に変更しました。
が、変更した後も、電話番号の変更が全く反映されなくて困りました。(休日だったから？)
お手続き完了メールは届いているので、しばらく待って、2日後に確認すると無事に電話番号が変更されていました。
住所と電話番号が夫と全く同じであることを確認して、いざ登録！
、、、、
出来ない！！！
住所も電話番号も同じなのに出来ない！！！
なんでだよー！！
みんなこれで解決しているのに…
もう一度調べてみると同じような人を発見！
家族カード以外に、元々、自分名義の楽天カードを持っている場合などに、
追加で登録しようとしているカードの住所・電話番号・名前も本人の情報と一致しているのに、楽天側で別人と認識されているとかで登録できない
とのこと。(なんじゃそりゃ、、、)
その方は、電話で説明して同一人物と認識してもらい、1週間後に登録すると出来たようです。
ということで楽天に電話してみるも、
繋がらない、、、、
ようやくオペレーターに繋がるのを待つところまでいくも、その後もひたすら待たされる…
そもそも必死にe-Naviに登録しようとしているのも、家族カード発行特典のe-Navi登録で200ポイント貰うため。
カードを1円以上利用で1800ポイントプレゼントに関してはe-Naviに登録しなくても貰えるし…
さらに2人に1人1000ポイントプレゼントキャンペーンも1円以上利用の条件クリアしてたら対象だし…
200ポイントのために、通話料200円以上かけてたら何の意味もない！ということで、一旦諦めました。
追記:2週間経って、もう一度登録してみたら、普通に登録出来ました！！！
変更内容が楽天側に完全に反映されるまでに1週間ほどかかるという記事もあったので、そうだったのかな？
電話番号など変更しても家族カードが楽天e-Naviに登録できなくて困っている方は、同じようにしばらく待ってから登録してみてください！