保有しているWAONポイントをチャージしてWAONの電子マネーで利用できるって聞いていたのに、ポイントの受け取りが出来ない!ポイントでチャージができない!と困った経験があります。
そうなったときに考えられるのは、
一度もWAONでチャージをしていない場合(現金などポイント以外での通常のチャージ)です。
以下、チャージ画面でも小さく注意書きがありましたが↓

外部サイトなどからのポイントを受け取る&ポイントでチャージをするには、一度普通にWAONにチャージを行う必要があるようです。
今回、私はポイントサイトから交換したWAONポイントを使いたい&WAONポイントを電子マネーで使えるようにと登録しましたが、チャージしないと出来ないみたいなので、1000円普通にチャージしました。
その後、無事にポイントの受け取り&チャージが出来るようになりました。
同じように困っている人は、まずは一度チャージしてみてください。
