パナソニックの会員サイトCLUB Panasonic
機種変更などでメールアドレスが変わった時に、会員登録で利用しているメールアドレスも変更しないといけません。
しかし、メールアドレスなどの登録情報を変更する為には、登録しているメールアドレスに送られてくる認証コードを打ち込まないと進みません。
既にメールアドレスは変わっていて認証コードが届かない！
そんな時の対処法をお伝えします。
CLUB Panasonicとは
パナソニックの会員サイトで、購入した商品を登録すると、使い方をはじめ様々な情報を得ることができます。
家電の便利な使い方・使いこなし情報・お手入れ方法などのお役立ち記事も随時発信されています。
また、CLUB Panasonicコインのコインモールやさまざまなキャンペーンに参加することができたり、商品登録数に応じてCLUB Panasonicランクが設定されいて、ランクに応じてさまざまなサービスや特典が受けられます。
メールアドレスが使えない時の対処法
CLUB Panasonicに登録しているメールアドレスが使えなくて、登録内容変更に必要な認証コードが届かないという事態になっても大丈夫です。
実際に私も、認証コードの届くメールアドレスが既に使えませんでしたが無事に新しいメールアドレスの登録をすることが出来ました。
手順を説明します。
まずCLUB Panasonicのサイトにログインし、メニューを開きます。
CLUB Panasonic公式サイト
↓
お客様情報をクリック
CLUB Panasonic公式サイト
↓
ご登録情報の変更をクリック
CLUB Panasonic公式サイト
↓
変更したい項目をタップ
CLUB Panasonic公式サイト
↓
認証コードが届かない場合をクリック
CLUB Panasonic公式サイト
↓
メールを再送信しても届か無い場合はこちらのこちらをクリック
CLUB Panasonic公式サイト
↓
問い合わせフォームにいくので、必要項目、状況を記入して送信します。(※必須のメールアドレスは利用可能なメールアドレスを記入)
出来る限り、詳細に記入するとその後のやり取りがスムーズになります。
私は詳しい情報を一切記入せずに、”メールアドレスを変更したいのに使えないメールアドレスだから認証コードが分からない”とだけしか書かなかったので、その後メールで何度かやり取りを行うことになりました。
その点を踏まえて、記入した方がいい情報は
・以前登録していたメールアドレスと新しく登録希望のメールアドレス
・登録している電話番号と生年月日
こちらを予め記載しておくと、スムーズに対応してもらえると思います！
問い合わせ後は、すぐにCLUB Panasonic事務局から連絡がありました↓
事務局からのメール
事務局からのメールが来てしばらくすると、CLUB Panasonicからメールアドレス変更手続きのメールが届きました。
※届いたメールのURLから手続き完了しないと正式に変更手続きは完了しません！
手続き変更メール
URLをクリックし、手続きを進めて無事に登録内容の変更が完了しました。
メールアドレスが使えなくても、無事に対応してもらえて良かった！
私は必要な情報を記入し忘れていたので何度か事務局とメールでやり取りを行いましたが、返信がとても早くて驚きました。
迅速に対応してもらえて良かったです。
同じように困っている方の参考になれば嬉しいです♪